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Operatore ai servizi di vendita

L'operatore ai servizi di vendita, nell’ambito del settore commerciale si occupa della distribuzione del prodotto al dettaglio e/o all’ingrosso.

Tale funzione può essere svolta come imprenditore, come dipendente dello stesso o del responsabile del punto vendita.

 

 

 Si tratta di un ruolo decisivo perché è grazie al suo operato che si crea e si veicola l’immagine dell’attività.

Nello specifico: 

 Cura la vendita e il post vendita, attraverso l’esposizione, il riordino e la promozione del prodotto.

 Supporta  il cliente nelle fasi dell’acquisto, cercando di rispondere in modo competente, alle esigenze dello stesso e collaborando in caso di  resi o reclami.

Definisce e pianifica,  la successione delle operazioni da compiere secondo le istruzioni ricevute.

Orienta il cliente, stimolandolo ad un acquisto guidato e consapevole.

Partecipa attivamente, alla missione aziendale dell’impresa.

Predispone e cura gli spazi di lavoro per assicurarne il rispetto delle norme igieniche 

Svolge una manutenzione ordinaria delle attrezzature e degli strumenti, monitorandone  il funzionamento